Консультации для семьи

Когда он уже в программе, к разговору добавляются другие форматы: родительский чат с фото и видео, отдельный чат с заданиями для созависимых родственников и онлайн-созвон для семей раз в две недели. Ниже — как устроено каждое из них и с чего начать.

С чем к нам обращаются

Часто звонят с несколькими вопросами сразу. А иногда просто потому, что больше некому рассказать. Это тоже причина позвонить.

Что есть для семьи

Разговор с консультантом

С него всё начинается. Можно не называть фамилию и не объяснять всё сразу: достаточно сказать, что вы по поводу близкого. Консультант спросит о деталях — как давно, что уже пробовали, кто ещё в семье вовлечён, есть ли опасность. В конце у вас будет понятный план: как говорить, что перестать делать, на что смотреть. Ситуация меняется — с ней можно вернуться, особенно после важного разговора или неожиданного поворота.

Родительский чат

Пока близкий проходит программу, в родительский чат приходят его фото и видео. Особенно это важно в первый месяц, когда созвонов нет: вы видите, как он, и не гадаете по ночам. Иногда одна фотография, где он спокойно сидит за столом с ребятами, успокаивает лучше любых заверений.

Чат для созависимых с заданиями

Это отдельный чат для родственников, и он про вас, а не про него. Там вы получаете задания, которые помогают разобраться со своей частью истории: с привычкой спасать, контролировать, жить его настроением. О том, что это такое и почему не проходит само, — на странице о созависимости.

Онлайн-созвон для семей

Раз в две недели семьи участников собираются на общий онлайн-созвон. Можно задать вопросы, которые копились, и услышать других родителей и жён, которые проживают то же самое. Ехать никуда не нужно: подключиться можно из любого города.

Кто с вами разговаривает

С семьями работают консультанты центра. Они сами прошли путь выздоровления от зависимости. Им не нужно объяснять, как звучит «я могу остановиться, когда захочу» и почему после искренних обещаний всё повторяется. Они видели это изнутри и хорошо понимают, где заканчивается помощь и начинается подыгрывание болезни.

В центр постоянно приезжает психолог — гештальт-терапевт Алексей Игоревич. Он ведёт групповые занятия с участниками, а ещё работает с созависимостью у родителей и с семейными парами. Индивидуальную встречу с ним можно назначить по отдельной договорённости. Подробнее о нём — в разделе «Кто работает в центре».

Мы не ставим диагнозов и не назначаем лекарств: «Точка опоры» не проводит медицинских процедур. Если при отмене нужна медицинская помощь, организуем её через медицинские организации, с которыми сотрудничаем.

Спорить с человеком, который описывает ваши «последние разы» точнее вас, трудно. И легче поверить, что из зависимости выходят, когда на связи тот, кто вышел.

За один разговор всё не решится. Но после него у вас будет план вместо тревоги по кругу.

Почему стоит позвонить, даже если он против

Кажется логичным ждать, пока он сам признает проблему. Но дни рядом с зависимостью проживает семья, и её поведение он видит каждый день. Когда вы перестаёте спорить о диагнозе, гасить долги и врать за него, меняется сама обстановка, в которой зависимости было удобно.

Обещать, что после этого он сразу согласится на помощь, никто не может. Решение часто приходит именно тогда, когда дома перестают работать привычные правила. К этому моменту лучше быть готовыми: знать, куда звонить и что делать в первые сутки.

Как подготовиться к первому разговору

Специально готовиться не обязательно. Но если хотите, чтобы разговор получился плотнее, заранее запишите ответы на несколько вопросов.

Нет ответа на какой-то вопрос — не страшно, разберёмся по ходу.

Если вас несколько, например мама и сестра, заранее решите, что каждая хочет обсудить. Взгляды у родственников часто расходятся: одна готова перестать давать деньги, другая нет. Лучше проговорить это вслух при консультанте, чем и дальше тянуть в разные стороны, пока он пользуется этой щелью.

Чего не будет

Вас не будут стыдить за то, что «довели» или «упустили». Не будут уговаривать срочно отправить близкого в центр. Иногда после разговора становится ясно, что сейчас нужнее другое: медицинская помощь, юрист по долгам, безопасное место для вас и детей. Тогда мы так и скажем.

И не будет обещаний, что после одного звонка он всё поймёт. Так не бывает. Зато вы будете знать, что зависит от вас, а что нет, и какие шаги сделать в ближайшие недели.

Поддержка на каждом этапе

Пока он ничего не хочет менять

Самое частое обращение. Помогаем понять, что происходит, перестать делать то, что поддерживает зависимость, и подготовить разговор. Подробнее о самом разговоре — на странице «Как помочь близкому решиться».

Пока он в центре

Первый месяц связи с ним нет: это время адаптации, и ему нужно опереться на себя и ребят рядом. Новости в это время — в родительском чате. Дальше, если динамика хорошая, созвоны разрешаются, хоть каждый день. Параллельно вы работаете над собой: задания в чате для созависимых, созвон для семей раз в две недели. Подробнее — на странице «Когда близкий в центре».

Когда он вернулся

Тревога после возвращения — тоже повод позвонить. Помогаем договориться о жизни дома, заметить признаки риска и не растеряться, если случился срыв. Подробнее — на странице «Когда близкий вернулся домой».

Анонимность

Всё, что вы рассказываете, остаётся между вами и консультантом. Имя можно не называть.

Мы никому не сообщаем о вашем обращении — ни близкому, ни работодателю, ни кому-либо ещё.

Сомневаетесь, стоит ли обращаться? Напишите пару строк о ситуации. Мы ответим и подскажем, с чего начать, даже если окажется, что вам нужна другая помощь.

Частые вопросы